Preguntas Frecuentes

TERMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

Envíos y retiro de pedidos

En Rosario: ¡Envío sin cargo en compras desde $35.000! Los envíos de la pagina se coordinan de un día para el otro, salen en el día SOLO si se pueden sumar a la ruta de reparto, de lo contrario salen en un máximo de 24 HS.
Los retiros de pedidos son coordinados por nuestro area administrativa teniendo un plazo estimado de 24 HS desde que recibmos tú pedido hasta que procesamos y preparamos la mercadería. Los pedidos son retirados sin excepción alguna por nuestra casa central AV. Pellegrini 784.
Resto del país: los envíos se realizan por vía cargo, a cuenta del comprador.
Los tiempos pueden variar según la empresa de transporte y tu localidad.
Los envíos fuera de Rosario y Gran Rosario se despachan por VÍA CARGO o en su defecto por CORREO ARGENTINO de no contar con una agencia de VÍA CARGO en su localidad.
El costo del envío correrá por cuenta del cliente sin excepción alguna y el costo del envío será determinado por dimensiones y pesos del mismo.
COTIZADOR VÍA CARGO
COTIZADOR CORREO ARGENTINO

Medios de pago

¡Contamos con las mejores facilidades de pago para vos!

Efectivo
Crédito o débito
Código QR
Transferencia bancaria

No dudes en consultar todas nuestras promociones, descuentos y cuotas sin interes todos los meses.

Si tú pedido llega con algún error o falla de fábrica podes solicitar el cambio directo del mismo en un lapso de 72 HS de recibido tú producto, excedido ese plazo el mismo deberá ir a fábrica para solicitar a la garantía el cambio o reparación.
Solo pedimos que el mismo se encuentre en perfectas condiciones, sin uso y con su empaque original SIN EXCEPCIÓN.

Los productos de alimentación o higiene una vez abiertos no tienen cambio.

Derecho de arrepentimiento

Tenés hasta 10 días corridos desde que recibís tu compra para cancelar la operación, según la Ley de Defensa del Consumidor.
Solo necesitamos que el producto esté en perfectas condiciones y con su empaque original.
Los costos de envío en este caso corren por cuenta del comprador.

En el caso de que te arrepientes de tú compra antes de recibirla no hay problema, se ejecutará el reembolso de la misma en un máximo de 24 HS de realizada tú compra.

Tus datos están protegidos

Cuidamos tu información de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales.
Solo usamos tus datos para procesar pedidos y mejorar tu experiencia de compra.

¿Cómo realizo una compra?

Muy fácil:

1️⃣ Elegí tus productos y agregalos al carrito.

2️⃣ Completá tus datos y el método de envío.

3️⃣ Elegí tu forma de pago.

4️⃣ Confirmá el pedido y ¡listo!

Te llegará un correo con el detalle de tu compra y te mantendremos al tanto hasta la entrega.

¿Cuentan con servicio de peluquería?

Sí, ofrecemos servicio completo de peluquería canina. Nuestro equipo especializado se encarga del baño, corte y mantenimiento del pelaje según las necesidades de cada raza. Utilizamos productos hipoalergénicos y técnicas de manejo amable para garantizar una experiencia positiva para tu mascota.

SOLO EN SUCURSALES DEL CENTRO.